¿ Qué pasó con las facturas del gas en Málaga? ¿ Cuál es la solución?

El personero habló sobre los precios en el gas y la posible solución

Varios malagueños exigen explicación sobre los altos costos que observaron en la factura del gas en las recientes semanas, el personero habló sobre el motivo de las alzas en la factura y cómo podría solucionarse.

Han sido un gran número de quejas por parte de la comunidad malagueña sobre unos valores que empezaron a cobrarse y que la gente no tenía conocimiento.

indagamos al personero de Málaga, señaló lo siguiente » en el mes de abril y marzo del año 2020, la comisión reguladora del servicio de energía y gas, sacó una disposición la 048 del 2020 dónde le ordenaba a las empresas distribuidoras de gas domiciliario y para nuestro caso de Málaga es Proviservicios, para que suspendiera de manera parcial, la tarifa de la factura de gas. Que quiere decir, que usted pagaba $15.000 la factura le llegaba por $10.000 y $ 5.000 se acumulaban de saldo.

Creemos que los argumentos de esta retención era para dar un alivio a las familias en ese momento más crítico de la pandemia, pero también pensábamos que el gobierno iba a subsidiar ese saldo pero ahora resulta, que para este año 2022, llegó una nueva orden donde las empresas podrían cobrar ese saldo el dinero que el consumidor o usuario consumió, servicio que se prestó y que la empresa tenía prohibido cobrar y tenía ese cobro congelado ahí.

Entonces hoy lo que pasa, es que empiezan a llegar facturas con saldos acumulados de 100 o 200 mil pesos de lo que era ese remanente, que se consumió pero que no se cobró durante esos dos años, entonces para la personería es un reto teniendo en cuenta las necesidades que hay ahorita, la crisis económica y que hay más de 4000 afiliados a esta red de servicio público de gas domiciliario ofertado por Proviservicios.»

El personero añadió qué hace varios días tuvo una reunión con ellos, que si bien era cierto que está orden era o estaba por encima de sus capacidades, es una decisión de la CREG y que ese dinero se consumió y se debe que pagar, por ello se le solicitó un acuerdo con facilidades de pago para los usuarios malagueños, para que logren amortizar la deuda que se tiene. De los 4000 usuarios cerca de 3000 corresponden a los estratos 1 y 2 quiénes serían los beneficiados entre comillas de esta situación que en la práctica no fue un beneficio sin una afectación.

Entonces para remediar esta situación se ha logrado que la persona que pague en un sólo contado con descuento del 20%, pero si no se tiene todo el dinero, puede usted diferir ese saldo acumulado máximo en 36 cuotas eso quiere decir 3 años.

Hoy la comunidad hará una protesta contra proviservicios para exigirle respuestas a esta decisión.